中国游泳队积极应对东京奥运会延期

原标题:天使逆行战疫情 健儿苦练扬国威——中国游泳队积极应对东京奥运会延期

4月8日武汉“解封”,中国游泳队举行了以“学习抗疫英模、正确认知奥运会延期、制定新的备战目标”主题学习会,全体教练员、运动员一致表示,要向抗击新冠肺炎疫情的英雄模范学习,珍惜当下难得的、安全的训练条件,积极应对东京奥运会延期带来的影响,要为国争光,东京奥运会再立新功!

去年,通过倍增行动,双方一起共建的“千万红包”和“情意绵绵袜”等社交裂变活动,实实在在地帮助我们在私域流量从600万粉丝涨到900万粉丝,平均每次活动增粉超过100万。现在我们一方面跟智慧零售团队一起看怎么样拉新,另一方面就是盘活存量,这个还有很多工作可以去研究的。我相信智慧零售的团队可以助力我们小程序的成交额早日突破1亿。

2020年,海澜之家和腾讯智慧零售将围绕公众号精细化运营、直播的常态化深耕、导购联动线上线下触点等方面持续发力,夯实微信+私域生态,向小程序交易额过亿目标冲刺。

Q:海澜之家在微信上已有900多万粉丝积累,如何利用数字化手段认知这些粉丝群体?

海澜之家是如何实现这样的私域增长,以及如何利用数字化工具,将粉丝转化为忠实消费者?对直播这种新的带货方式怎么看?总裁直播首秀又缘何选择了小程序?

周立宸:现在因为大家引流成本都很高,私域的好处是什么呢?尽量实现引流成本最小化,让员工去直接把老顾客给拉进来。所以,我们一方面要在微信朋友圈投放去获取新的用户,另一方面就是盘活老用户。我们非常重视盘活老用户,因为它的性价比相对是高的,而且导购和用户的关系也相对比较近,他们拉进来就更加有说服力,停留的时间会更长。所以我们前期就在导购的发动上做了一些引导和激励。

Q:直播现在成为了一些服装品牌去库存特别有效的手段。海澜之家这次的直播则是用来发新品,您觉得直播在发新品、去库存方面还有什么可能性吗?在你们这次尝试看来,小程序直播发新品和其他渠道的发新品有什么不同考量?

2020年全国人大常委会初次审议的法律案有29件,包括国旗法(修改)、国徽法(修改)、行政处罚法(修改)、个人信息保护法、数据安全法、社会救助法等。

周立宸:大家从2018年开始有很多合作,也是老朋友了。和腾讯合作,一方面是数字化工具的辅助、指引,比方说在做直播的时候,可以提供更简便、性价比高的引流方法;另一方面是案例,大家同样在微信里面做电商、做小程序的交易,我们也希望了解小程序的生态里面哪一种效率更高,行业里的佼佼者有没有更好的方法可以分享。因为最后销售额只是一个结果,关键是过程怎么做。

“重新对自我进行一个认知是非常重要的一件事情。我的想法是:虽然在疫情期间无法为祖国和人民做贡献,但我坚信现在的积蓄是为了在一年后的奥运会上接过抗疫英模们手中的接力棒,在东京的赛场上为祖国争光。”(徐嘉余) 

“我们现在的生活、训练环境,是奋斗在一线的医护人员用生命换来的,所以我们必须更加珍惜、更加自律,不能辜负了他们的奋斗成果。”(闫子贝)

22:00,直播结束。观看人数定格在317.9万,评论数达78.4万,拉动IP系列全渠道销售超4000万。

国家游泳队在关注武汉疫情、抓好备战训练的同时,密切关注国际泳联信息和美国、澳大利亚、日本等游泳强国备战动态,当得知东京奥运会延期、各国选拔赛相继取消之际,他们第一时间研判形势,因势利导,稳定情绪,积极应对。通过组织主题活动,教练员、运动员对奥运会延期备战的认知得到提升——

Q:海澜之家和腾讯智慧零售团队也合作了比较长一段时间了,双方的合作模式是什么样的?在私域流量运营层面,海澜之家获得了哪些助力?接下来是否有进一步计划?

周立宸:只能说相对。之所以叫公域,是因为平台可以用流量把一个主播给推起来。比如说罗永浩的带货直播,他就是属于公域。为什么呢?比方说他只有100个自己的粉丝,但是平台可以借助各个流量位、网红KOL给他实现导流,可以拉额外1000万原来并不认识罗永浩的粉丝进去,这是公域的概念。

“奥运会延期不一定是坏事,应该正确看待、调整心态、积极备战。全球疫情形势每天都在变化,我们唯有‘以不变应万变’,保持一颗平常心,坚持不懈,做好自己。”(何峻毅)

“疫情期间一线医护人员为守护同胞不怕牺牲的奉献精神让我感动,这种永不后退、迎难而上的精神,给我们内心注入伟大精神和中国力量,一定要在东京奥运会备战中发扬光大。”(徐嘉余)

“东京奥运会延期一年,对于我们这些年龄较小、实力尚弱的运动员来说,不是影响而是一次更好的机遇。我们要利用一年时间踏踏实实地训练,不断提高自己的思想水平和竞技能力,为明年打好东京奥运会奠定更加坚定的信念和实力基础。”(杨浚瑄)

这场前后持续12小时,“导购+人气明星+总裁直播”组成绝佳阵容的新品发布会,显然是经过了背后周密的部署和资源调度。回顾海澜之家近年来营销策略的转变,无论是代言人焕新,还是IP联名合作,从赞助《奇葩说》到微信生态内的社交裂变尝试,都为品牌打上了“年轻化”的烙印,销售大获成功。

通过主题教育学习,中国游泳队思想上得到一次洗礼和升华,理清了思路,激发了斗志,找准了短板,坚定了信念。相信在未来东京奥运会延期一年的备战过程中,中国游泳队一定能以抗击疫情的英雄们为榜样和动力,克服困难,调整心态,最大限度地降低延期带来的不利影响,抓住机遇,乘势而上,创新训练理念,创造小周期、板块化训练模式,强化体能,勇于担当,敢于挑战,在东京奥运会赛场上升国旗奏国歌,再创新辉煌!

前有白衣天使擎旗逆行向瘟疫,终使病魔胆怯;今有体育健儿循步甘于苦中行,奥运必定功成。

“奥运会延期,一时间我也曾迷茫和忐忑,但我看着身边为我付出的教练、队友、团队,内心很受触动,此时此刻我要用更好的表现去给予所有人信心,奥运延期不可怕,可怕的是梦想消散了。”(张雨霏)

周立宸:过去一到两年,我们也加快了品牌数字化的步伐,微信上的900多万的粉丝也是这段时间积累下来的成果,这也依托于线下门店、以及红包等社交裂变拉新来完成的。目前我们还没有做好的是,这一部分粉丝在盘活上做得还不够,活跃度还没有达到我们的预期,也是接下来需要重点借助腾讯的工具去提升的部分。

作为腾讯智慧零售最早建立合作的服饰品牌之一,海澜集团旗下品牌也在实战中不断加快私域运营的步伐。2019年,双方基于小程序倍增行动共同制定了增粉运营计划,助力微信端粉丝从600万增至900万。

李雪刚教练说:“奥运会延期一年,当下正是我们展现家国情怀的时刻,我们要关注运动员身体状况,增加和运动员的沟通;充分利用总局提供的良好训练条件,调整好运动员身体,强化体能,再上新台阶,实现新突破,报效祖国,为国争光。”

金浩教练说:“我们教练员必须带头向英雄们学习,不怕累、不怕苦、不怕训练艰难,以此为训练道路上的指路明灯,争做奥运战场、体育战场的英雄。‘崇尚英雄才会产生英雄,争做英雄才能英雄辈出’,这是我们前行道路上不变的信念。”

为了解答这些疑问,腾讯智慧零售发起了和海澜集团总裁周立宸的一次对话,以下为访谈实录(部分内容有删减调整):

“微信直播的定位,我希望还是以新品发售+品牌化建设为主,因为这是代表品牌发声。”

Q:这次小程序直播也收获了不错的战绩,您和团队是怎么样做到快速启动的,做了哪些准备?

智慧零售,还是要把消费者的数字资产能够利用得更好,这是最关键的。无论是用哪种形式,直播是一种形式,社群也是一种形式,裂变也是一种形式,所以尽量不框死说要专攻哪种形式,而是把它们都作为很好的工具来进行补充。

而微信直播的定位,我希望还是以新品发售和品牌化建设为主。如果是去库存,我们尽量还是不在品牌私域(公众号、小程序直播)去进行,因为这是代表品牌发声。

周立宸:因为这不是一次普通直播。新品发布,就是要一鼓作气,所有的资源都要最高的配置。明星是能让进直播间的非海澜之家粉丝做更多的停留。而我的参与只是点缀,更多的考虑是怎么样让我们的员工更有动力、更团结,因为所有的私域都是靠员工来发动的。如果我带头,那么他们的积极性会更强。其实总裁直播的意义不是对外的,而更多是对内的。

但是在微信生态内,只能是自己去运营,它没有一个平台可以通过购买流量的方式把我置顶、排名。私域,我理解大家相当于是在自己的阵地,通过公众号吸来的粉丝、通过门店导购积累的粉丝导进去,然后再想办法让这些粉丝去裂变。比如这一次达成300万的直播(观看量),是完全在私域的环境下实现的。

计划还提出,修改职业教育法、铁路法、中国人民银行法等,制定学前教育法、家庭教育法、民事强制执行法等,以及优化营商环境涉及的法律修改项目,由有关方面抓紧开展调研和起草工作,视情安排审议。

“现在我们安心训练的环境来之不易,是那些奋战在一线的工作人员用奋斗甚至用生命换来的,要珍惜训练条件,我们要更加专注、不分心。”(叶诗文)

“私域流量,就是把自己的用户盘活了……通过数字化手段更好地把这些人迁到这个池子里来,并不断壮大这个池子。”

Q:在您看来,直播在海澜之家这个品牌中未来会发挥多大的作用呢?直播会是一种常态化的行为吗?

周立宸:现在所有的零售品牌都在谈数字化。我们希望借助数字化达到什么目的呢?

Q:海澜之家是一个布局智慧零售比较早的服装品牌,在2017年的时候就把旗下5000家的线下门店升级为智慧门店了。您想象中的海澜之家的智慧零售是怎样的,微信和小程序平台会在这其中发挥怎么样的作用?

“2020是不幸的一年,同时又是充满温暖的一年,因为有那么一群让人感动、不畏生死的人,他们在这一年负重前行,用生命之光照亮了我和我们的明天。”(汪顺)

武汉“解封”,中国游泳队真诚地祝福武汉重生,教练员和运动员感到内心受到了一种激励和鞭策,训练中焕发出备战的新精神新风貌,表示要砥砺前行,全力以赴抓好备战,为国争光——

“我们应充分利用封闭式管理期间个人充裕的支配时间,主动进行个人训练,沉住气、稳下心,不因外界影响而慌乱。同时,我们的基础体能训练要坚持,充分利用室内场地、运用现有条件,做好现阶段的封闭训练。”(覃海洋)

Q:您刚刚说到,这次直播是采用了明星柳岩和杨迪,您自己也亲自上了。海澜之家这次是出于什么考虑采用了“总裁+明星”同时直播的方式呢?

另外可圈可点的是,如果是常态化的直播,肯定要有折扣和优惠。而此次直播,除了有秒杀价的福利以外,还要有一定的话题度。直播主题是五大IP新品发布,不是简单的折扣促销的直播,也不是来清库存。所以我们也请来了人气明星柳岩、杨迪助阵,再加上我也亲自上阵,等于说是IP+明星+公司高层的加持,让直播间的活跃度在开播之后的30分钟到1小时内达到了高峰。

中国游泳队湖北籍的运动员更是由衷地谈到——

Q:对终端门店进行动员和激励,这方面能展开说一下吗?

周立宸:目前还是靠私域流量来拉动的,这次算是一个尝试,有很多地方准备得还不够。比如,我们对于消费者通过哪种营销方式能够形成更高的转化,这个研究还不算特别的深入。但好在我们在启动前的准备工作——把私域的用户拉进直播间还做的不错。这次有 300多万的累计观看人数,我觉得还是比较满意的,当然这也取决于我们事先对所有的终端门店员工进行了动员和部署,也做了相应的激励。

朱志根教练说:“与新冠肺炎疫情的斗争,充分彰显了我们的制度优势。在接下来的备战中,首先要统一思想,围绕‘精兵备战’突出重点;其次要摒弃旧观念、大胆创新实践。教练员要围绕金牌项目和金牌运动员,突出重点,营造良好训练氛围;稳扎稳打,大胆实践,在体能和专项上寻找新的突破。”

计划同时提出,加强立法理论研究。加强对健全国家公共卫生应急管理体系相关法律制度的研究评估。强化对加快我国法域外适用的法律体系建设,阻断、反制“长臂管辖”法律制度的研究工作。重视对人工智能、区块链、基因编辑等新技术新领域相关法律问题的研究。

对于公共卫生领域相关法律,计划提出修改动物防疫法、野生动物保护法、国境卫生检疫法、传染病防治法、突发事件应对法等。在推动经济高质量发展方面,计划提出制定乡村振兴促进法、期货法、海南自由贸易港法等,落实税收法定原则以及有关改革要求的立法项目。

Q:您认为目前哪些方面达成了目标,哪里做的不够理想?

新冠肺炎疫情发生后,国家游泳队每天关注疫情发展,心中始终牵挂武汉和武汉人民,被广大医务工作者和在抗疫斗争中涌现出的英雄人物、模范事迹感动着、激励着。通过主题学习纷纷表达了自己的内心情感——

Q:有人认为小程序直播就是私域流量的转化,您怎么看待私域流量?以及怎么看待小程序直播是私域流量的转化这种观点?

Q:过去两个月,是很多服饰品牌的至暗时刻,海澜之家是怎么应对突如其来的巨大冲击的?

疫情阴霾逐渐散去,海澜之家的数字化探索之路仍在继续。

周立宸:目前小程序直播还在初期阶段,我们也在慢慢探索。不同平台的直播策略要进行分层,比如像快手,他们的直播基本上都是以去库存为主。因为相对来讲客群结构的关系,他们对新品的需求不是特别旺盛,但对价格的敏感度极高。

周立宸:覆巢之下安有完卵。在2月份的时候大家都是最困难的,因为都没什么太多的收入。但是我们的线上肯定都是增长的。很多的企业在这次疫情中没有渡过的核心原因是现金流,付不起房租、付不起工资,在这期间只能靠疯狂的抛货。

“智慧零售,还是要把消费者的数字资产能够利用得更好,这是最关键的。”

“奥运会推迟了一年,这对我来说是一个很好的机会,会有更多的时间来增强自己各方面的能力,在接下来的训练中,要注意自己差的地方,恶补短板,加强体能,为奥运会做好准备。”(王一淳)

“他们被称为最美逆行者,在危险紧要的时刻挺身而出,为我们创造了良好的训练环境,让我们可以不受干扰,一心一意训练。我们要学习他们遇到困难不退缩,不畏险阻迎难而上的精神,做一个有担当负责任的人。”(李冰洁)

根据计划,2020年全国人大常委会继续审议的法律案有12件,包括专利法(修改)、未成年人保护法(修改)、预防未成年人犯罪法(修改)、长江保护法等。

每家企业有自己要应对解决的问题。我们现金储备还是挺够的,所以疫情期间采取的策略是稳中进取,千万不要乱。尽量保证自己的现金流健康,保证自己能够存活,不去动价格体系,不去甩货。否则等到疫情恢复了,你的价格体系一旦出了问题,后面正价产品就难卖了。

“抗疫之战,白衣逆行,点点萤火汇聚成星河驰援武汉,这种‘舍小我,为大家’的勇敢精神,值得我们每一个人去敬畏、去学习。”(彭旭玮)

周立宸:海澜之家最早的时候是要做O2O,现在大家已经快忘了这个词了。我相信五年前,大家都在讲O2O,就是怎么样把线上和线下打通。事实上,线上线下打通的企业还是不多,因为是他们模式导致的,所有的经销商、代理商与自己的线上有可能同一款货,都是不一样的价格,所以它要打通到现在都很难。我们没有讲大概念,反而是比较扎扎实实地在做。

面对奥运会延期备战局面,中国游泳队全体将士纷纷表示,务必坚定信念、满怀信心,脚踏实地、继续前进——

“我向他们学习的体会是两句话:作为一名运动员,在奥运赛场上奋勇争先、披荆斩棘,彰显祖国强大是我们的使命;作为一名共产党员,我将努力在东京奥运会马拉松游泳赛场上奏响义勇军进行曲,为建党百年献礼。”(辛鑫)

第一,同一用户在线上线下不同渠道的购买行为,我们可以进行识别和分析;第二,借助微信平台,我们可以更加精确地了解到用户的点击、购买偏好,如此对产品的设计开发、营销推送也可以更加地精准调整;第三,让品牌和人更多的绑定。其实现在很多做私域流量,就是把自己的用户盘活了。在自己这一亩三分地,我们可以跟他做什么样的互动,复购的程度能不能加大……我们希望通过数字化能更好的把这些人迁到这个池子里来,并不断壮大这个池子。

“奥运会延期,我们有更多的时间和机会去完善自己,就像是一块玉,我们有了更多的时间去雕琢。”(朱梦惠)

这是国家游泳队的“儒将”王爱民教练写下的一副对联式的誓言,既表达了自己的心愿,更表达了中国游泳队全体将士的心声。

叶瑾教练说:“我们的运动员要坚定思想,立足自己、坚守泳池。通过‘两天一大练、一天一强度’突破体能极限,储备积累能力。在强化专项训练的同时,把体能训练当作首要任务去执行,体能不牢地动山摇。只有把体能训练好,才能提升信心,踏实走好每一步,让心中的国旗升起。”

周立宸:未来一定是常态化的,就跟社群一样的。如果社群是常态化的话,那直播一定也是常态化的。大家的生活方式是往前走的,不会再倒退了。

计划提出,根据《全国人民代表大会关于建立健全香港特别行政区维护国家安全的法律制度和执行机制的决定》,加快制定香港特别行政区维护国家安全的相关法律。按照到2020年完成落实税收法定原则立法工作任务以及有关改革的要求,列入2019年度立法工作计划、尚未提请审议的立法项目,立法条件成熟的,适时安排审议。