钉钉、飞书、WeLink、腾讯会议“群雄乱战”远程协同办公谁的天下

疫情对有些企业而言可能是一场灾难,但对其他企业或许就是一个机会。

春节过后,为了防控疫情,很多企业都开启远程在线办公模式。自1月底开始,钉钉、企业微信、字节跳动飞书等办公软件相继宣布免费开放,包括视频会议功能在内的TO B服务套件,协助企业进行远程办公。

调度组每天会把医护的需求发到群里,哪个医院的谁要到哪个地方去,我就不断地发单子,然后司机自愿去接。调度组会在后台统计数据。

“请你把我女朋友踢出群”

有时碰到中途有货要来,全部扔在门外,然后我下去把货拖上来。我们在18楼办公,仓库在17楼,都是靠人去搬,推车去拖。一吨货可能100多箱,三四个人搬,甚至一个人搬,要搬很多趟。有些货物是到外地的,比方说捐赠给恩施、仙桃的医院,我得开车到顺丰邮寄点去寄。

当前乌克兰新冠肺炎疫情仍在蔓延,乌政府已将全国防疫隔离期再次延长至5月22日。截至6日发稿,乌卫生部数据显示,该国累计确诊12697例,死亡316例,治愈1875例。对疫情“拐点”问题,乌总统办公厅负责人叶尔马克4日称,疫情顶峰或在5月中旬到来。(完)

乌总统泽连斯基日前曾表示,受新冠疫情影响,乌克兰需要至少100亿美元国际援助来稳定经济形势。泽连斯基日前签署了农业土地流转法案,解除实行了近20年的农地禁售令,逐步开放土地市场。分析人士指出,乌克兰此举旨在满足国际货币基金组织(IMF)的贷款要求。

事实上,很多大中型企业在快速发展中,职能部门分工越来越清晰,流程越来越来繁琐和封闭,部门与部门之间摩擦越多,扯皮也越多。这种造成流程上的不通畅,不仅导致工作效率降低,也为企业发展埋下隐患。

我们小区现在有两例(确诊/疑似),2月11日还在小区群发求助信,儿子确诊了,本来可以去火神山,但因为他妈妈还没有确诊,80多岁,很多地方不收,他就放弃了去火神山的机会,在家里陪伴他妈妈,一定要帮他妈妈找到收治住院的渠道,他才安心去治病。因为他知道,如果把他妈一个人丢在家里,可能后面就见不到了。他妈妈晕了两三次了,社区也很着急,要排队,没办法,像他这种情况太多了。

我做行政这块,负责物资的发放管理、志愿者的资料收集和报名审核,还有调度、晚上订单的汇总整理。

刚开始(内勤)只有我一个女的,基本上我一个人每天在这里应付。我是属于女汉子类型的,前期都有点疲惫不堪,这个流程就是让人应接不暇。

如同2003年非典疫情为电商消费的飞跃发展埋下伏笔,而今在新型肺炎的影响下,远程办公与企业数字化管理也将迎来跳跃式发展。

湖南省支援黄冈前方指挥部总联络员兼第一批医疗队队长、湖南省人民医院院长助理朱华波表示,此次会诊,专家组提供了更为科学、精准的专业指导,为下一步治疗明确了方向,起到了很好的帮助。“这种直达病房的远程会诊,能充分发挥湖南省级专家优势,联合开展对疑难危重患者进行MDT多学科合作的诊治,减少医务人员的暴露风险,提高效率,降低死亡率。”(完)

从丽江古城远眺玉龙雪山。

我们这边的任务,主要是接送医护人员上下班、给医院送物资。(团队里)现在跑的车大概有150多辆,运货的大概有四五十辆,有面包车、有四米二的厢式货车,各种车型都有,全是个人出,没有一分钱补贴。

“如果在远程办公的过程中,没有办法打通这些系统,那肯定是不行的。或者说,如果只能做到发邮件、发信息,这远远达不到我们对于远程办公的期待。”

以科创板上市公司为例,金山办公、致远互联均出现大幅上涨,其中金山办公涨32.40%、致远互联涨20.01%%。金山办公是晨兴在企服领域投资的第一个项目,也是顺为资本在科创板第一个IPO企业。截至3月18日收盘,金山办公股价报217.00元/股,较发行价上涨392.98%,总市值达1000.37亿,成为科创板唯一市值超千亿的企业之一。

也有瞒着家里人的志愿者。有一个男生通过他女朋友知道我们,他女朋友先进来,可能有点担心之后就没怎么出来。然后他跑来找我说,你把我的女朋友从群里踢出去,她不让我来。我说她太爱你了,担心你的安危,你要理解她。他说不行,我一定要出来。

另据乌独立新闻社等媒体报道,欧盟理事会5日通过决议,将向乌克兰提供12亿欧元宏观经济援助,用于帮助乌克兰应对新冠肺炎疫情对经济的冲击。

这个事情来得太突然了,之前一点风声都没有听到。我们就觉得,这个事态突然一下就严重了。

我是武汉本地人,在国企上班,副业经营美容院,我的门店在江汉区菱角湖万达,离华南海鲜市场很近。1月初我有点感冒,咳嗽半个月一直没好,大概五六号我就去了医院。我平时都去新华医院,(因为)人少,结果发现当时医院里已经有很多人都感冒了,注射室、走廊上到处都是人。

我们给接送医护的车做了改装,手工用泡沫板把前排和后排隔离开,为了保护他们(司机)的安全。

疫情期间,为了满足大家远程办公需求,腾讯云视频会议产品“腾讯会议”自1月24日就面向所有用户免费开放,同时不断更新版本,上线虚拟背景、语音激励、表情弹幕、移动端背景虚化等功能。仅40天内,腾讯会议更新迭代14个版本,进一步满足线上教学、商务会议场景需求。目前,每周都有数万家企业和政府相关机构使用腾讯会议开工复工。

目前,无论大企业或中小企业都有自身的办公应用,不过这样的应用并非简单的文件,还需要考虑到人力资源系统、财务报表系统、营销系统等。对于许多企业,存在诸多数字资产、系统割裂、标准不一等痛点。如果在线办公产品只提供一个可以签到、电话/视频或者同步文档等基本功能,那也是走不远的。

部分协同办公类产品及公司

1月26日晚上,一个同行知道我比较爱好公益,就把我拉到“武汉抗疫志愿者联盟”群里,志愿者联盟是武汉广播电台(注:武汉市应急广播电台、武汉交通广播)主办的,有武大的同学会、一些中小企业领导等。

感觉呼吸道都被消毒了

目前来看,在产品功能上,钉钉、企业微信等提供的OA应用没有明显差距,针对特殊时期推出的各类防疫小工具,也可满足企业的基本办公需求。但这些功能大同小异,一旦企业选定,也意味着内部工作关系以及相关数据都将沉淀在平台端。这也是为什么疫情时期我们看到很多办公软件开始免费开放的重要原因——培养企业使用习惯和粘性,留存客户。

疫情来势汹汹,很多传统企业仓促上线,但不能像互联网企业那样实现精准定位和触达目标客户,线上线下无法打通;另外,由于缺少大数据技术支撑,企业关键环节数字化不成熟,企业数据安全也极易成为盲点。

每辆车都有一个属于自己的车标,贴在车的正前方,警察一般看到都会知道我们是疫情工作者,就不会去(拦)。接单比较多的,我们给他们办了通行证,在交管备案,就可以允许他武汉三镇跑。

有一次(有司机)接的是金银潭传染科的一个医生,他告诉司机不要担心接医护很危险,其实是很安全的,因为他们专门有一个隔离区,洗澡、换衣服,干干净净(从医院出来)。

乌克兰社会政策部新闻通报指出,其中5000万美元专用于对新冠肺炎疫情中弱势群体的援助,包括那些在疫情中失业的人群;1亿美元用于普遍提高弱势群体的社会保障水平,提供社会服务,消除贫困。

数据显示,2005 年中国仅有180万名在线办公员工,而到2018年,这一数字达到了490万人。目前,由于互联网的渗透,我国企业使用比例达97.3%。

当时正好群里在招募和分配职务,问“谁的办公室可以贡献一下”。当时很多写字楼都关门了,我(美容院)这栋楼属于公寓楼,所以我就提出来,我说我那边没问题,我的两个店,一个作为仓储,一个作为办公点,我都贡献出来。

3月10日,人称“独角兽捕手”的朱啸虎主导了国内企业服务新锐公司EventBank捷会易B轮投资,这是家面向全球用户提供市场营销及企业会员社群一体化管理的SaaS云平台创新企业。朱啸虎认为,受疫情影响,协作办公、CRM、在线会议等企业级服务产品大爆发,微信小程序赋能中小企业的SaaS工具呈现快速增长态势,因此为未来投资创造机会点。

臃肿的棉袄外套着白色的防护服,戴着皱起来的蓝色防护手套,头顶是一个半旧棒球帽,只露出染过色的齐肩短发,透明护目镜下是两层叠加的口罩。她站在那儿握着手机打电话,声音费劲地透出来:“您好,我们是那个志愿者联盟给您这边送物资的。”

那个时候我们不知道啊,以为是一般的病毒。那时候说不会人传人,所以我们都没在意。现在想想也是蛮骇人,跟她离这么近。我们单位(1月)10号还搞了羽毛球比赛。

我每天早上大概九点多钟出门,有时候晚上十点才回来。出门以后就去办公室,消毒。陆陆续续会有志愿者过来领物资,我们会登记和管控。除了接待志愿者,还有一些社区的、医院的、城管的递交情况说明,申请捐助,所以有时候突然一下会出现很多人。真的是一天打乱仗,一天接待一百多个人,完全不停。

因为公益这一块,有时候分得没那么细,用武汉话说,就是“把这个粑粑(注:米粑粑是武汉的一种传统小食)弄团头”,把一顿饭做好的意思,哪个地方不够圆,你就去捏一下就行了。

目前,按照产品功能分类,远程协同办公可以分为即时通讯类、协同文档、视频/云视频会议、协同办公以及任务管理。其中,即时通讯类软件包括企业微信、阿里钉钉、字节跳动的飞书、Zoom等,协同文档办公软件有金山办公、石墨文档、印象笔记、致远互联、金山办公、金蝶、用友等;云视频会议类有好视通、钉钉、华为Welink。

我跟司机经常接触,很多司机都会说——我觉得接医护是个很有意思的事情。他们在路上会交流一些一线的事情,互相缓解,医护会讲他们穿上防护服拍抖音,会跟司机描述他们是怎么睡觉的,累了以后席地而睡。其实这是互相鼓励,越聊越轻松。

2020年2月20日,丽江古城景区发布恢复接待游客的公告,在做好新冠肺炎疫情防控工作的前提下,面向云南省内、国内疫情防控低风险地区开放。景区严格按照国家、省、市的疫情防控要求以及文化和旅游部资源开发司《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》等,有序做好疫情防控工作和恢复接待游客各项工作,一手抓精准防控、重点防控,一手抓景区的有序开放,为广大游客及市民提供安全有序、文明和谐的景区旅游环境。

护士们很可爱,他们心疼司机那么早(出来)没吃早餐,就会送牛奶送面包,告诉他是从家里带出来的,是干净的,还有送巧克力送糖果的。司机很感动。

丽江古城的美是自然赋予的,也是纳西先民利用自然精心营建的,科学的选址、水系的营造、合理的布局、空间的建构、智慧的民居、多元的文化,汇聚融合成丽江古城之美。以纳西族为主的各民族同胞在长期生产生活实践中,形成“天人合一”的观念和思想,生活在古城里的人们,秉承“不求工整,但求适地”的自然感,“不求高大,但求得体”的尺度感,“不求气势,但求亲和”的人情感,“不求奢华,但求质朴”的平民感,过着“慢、悠、平、静”的生活。今天的丽江古城,以其多彩的民族文化、深厚的文化底蕴、开放包容的姿态,诚挚欢迎四方宾朋。(韩攀 李宁)

司机之间也会相互鼓励。每天早上出门的时候,六点多钟,他们就会在群里报到——“出发啦!”互相打个招呼,不太孤单,也就是说大家都出来了,都正在外面服务。有时候有些护士下班下得晚,(接送的司机)说“还没回去,还在路上”,有人就会说:“那我就陪你回家吧。”边开车边语音聊天。现在路上车辆很少,聊聊天,他就不会觉得那么(孤单)。

如今,病毒肆虐之下,远程协同办公再次迎来发展的新高潮,这次谁才是真的赢家?谁又将成为“常胜”将军?

据乌通社报道,乌克兰将于5月收到这笔贷款,并进入乌克兰国家预算,“高效率地和有针对性地”在“乌克兰居民社会保障体系现代化”项目框架下分配使用。

医生戴着口罩,问我有没有去过华南(海鲜市场),我说没去过,但是工作在附近。医生说从我的血象看可能有点病毒感染,他当时坚持让我做CT。因为我本身有支气管炎嘛,所以肯定不是那个(病毒感染),我坚信自己状态很好,就拒绝了。他说你签了字才能走,让我在病历本上签字,是我本人拒绝做。后来我知道这个事情的时候就有点后悔,早晓得当时应该拍一个(CT)的。

相对而言,办公软件最关键要攻克的其实是首次“触网”的传统企业。

根据前瞻研究院数据报告,2005年中国仅有180万名在线办公员工,而到2018年约490万人。由于互联网的渗透,我国企业使用比例已经高达97.3%。疫情期间,互联网及通信行业选择在家办公的比例最高,超过30%。

自2016年我国在线移动办公爆发以来,直到现在在线协同办公也并没有一个标准概念,但市场上诸多软件都涵盖在线办公、云端管理、数字营销以及CRM软件,这些软件相互交错,OA中有CRM,CRM中又有ERP。“混战”之中,我国远程在线办公市场上已经跻身多家互联网与科技巨头以及创新企业,除了华为、腾讯和阿里,字节跳动、金山办公、用友、销售易、纷享销客等,各自以平台与流量的优势布局办公SaaS服务,可谓“百家齐鸣”。

很多志愿者为了方便做这个事情,都是独居,老婆和孩子在另外一个地方。每天回去很累,也只能吃胡萝卜、下面条,中午就是方便面。

丽江古城始建于宋末元初,盛于明清,距今已有八百多年悠久历史,属中国少数民族纳西族聚居地,是集世界文化遗产、国家历史文化名城、全国文明风景旅游区、国家5A级旅游景区、全国文明单位等荣誉于一身的旅游景区。

华为云WeLink则是华为数字化办公实践的重要产品,也成为华为对外输出数字化转型经验的重要载体。三年前,华为业务覆盖170多个国家,6万多家供应商,华为员工需要处理通讯、邮箱、行政等基础业务就需下载众多APP应用软件,由于各部门业务产品隔阂,系统之间相互独立为提高工作效率,华为由此开发WeLink。

“我是有A照的人,我不开谁开?”

穿防护服会很闷,本来冬天又冷,袄子不穿也不行,把防护服一穿,然后一搬货,发一身的汗,又不敢脱,后面(汗)会自己干。

司机和医护熟了以后可能会互加微信,提前约好时间,形成一个互动。有一次志愿者说,“我昨天晚上太累了,突然心里不舒服了一下,心慌。”我说,“实在坚持不了就休息一天,我们这不是上班。”他说,“那不行叻,我经常接他们那几个(医护),我对线路熟。”

疫情下狂欢的“新”风口

我们从机场、高速路口或者是我们的仓库协助运转物资,分发到各个医院。我有个好朋友看到我来(也加入),他来拖货,很辛苦。从高速路口往仓库拖,又从仓库往外拖,一天来回好几趟,又当司机又当搬运。他早上五点起床出门,到晚上十一二点才能回家,他说他的手都抬不起来,这比上班累多了。我说,“你为什么还要来开?”他说,“我是有A照的人,本来武汉封城司机就很少,我不开谁开?”

司机每天很早出去,他们不想浪费自己一身的行头,觉得要多做一点事情,所以他们出去到晚上再回家,基本上一天都在路上。上厕所就得去找公共厕所,脱衣服也很麻烦,又怕脏,所以很多司机也是憋着,有时候开玩笑说“我膀胱要炸了”,很真实的。

互不相识的志愿者们在同频的节奏里处出了特殊的情谊。伍杨想着疫情快点结束,可以和共克时艰的同伴一起吃饭、旅游,不过先要一起抱头痛哭发泄一下,因为“真的太累了”。

基本上武汉所有的医院我们全送过(物资)。(一般)由医院发出需求,把情况说明给我们,我们会酌情根据我们的物资存储量进行分配,都是量力而为。只要是分下来的任务,缺什么差什么,我们就来查缺补漏。

据悉,该名患者为男性,56岁,2020年2月3日转入黄冈大别山区域医疗中心,为新冠肺炎病例(危重症型)、重度ARDS、气管插管、呼吸机辅助通气患者,多脏器功能衰竭。会诊持续一个半小时,在仔细询问病史、临床表现和目前的检查检验、治疗等情况后,结合多方面因素,经过综合分析,四位专家给出了尽快完善肌钙蛋白、床旁彩超、床旁胸片的建议,基于患者多次核酸检测为阴性,可考虑鼻咽、口咽联合采集或纤支镜下气道采集标本,以提高检出阳性率,同时专家们还提出目前在免疫力降低和感染打击下患者病情持续进展,建议继续寻找病原学依据,同时给予俯卧位通气,升级抗生素加强抗感染,使用增强免疫药物,同时关注容量负荷、营养支持和急性肾损伤问题。

伍杨的一身“行头”几乎把整个人都吞了。

随着疫情防控发展,多地政府发布延迟开工通知,并鼓励企业人员在家办公,由此也激发了新一轮的办公类企业的快速增长。

无独有偶,华为任正非也随即就为华为云旗下的WeLink定下了“成为中国最大的企业业务办公平台”目标。

采访:曹彦(华中科技大学新闻与信息传播学院2018级研究生)

武汉封城后,伍杨加入民间抗疫志愿者联盟,贡献出自己的美容院门店作为物资的临时仓库和办公点,并在后方担任纷繁琐碎的行政工作。她自称女汉子,泼辣,有江城人的韧劲儿,但也忙到崩溃过,晚上做噩梦。

第二天早上我们搞了一个发布仪式,下午就开始在这边办公了。最开始我们志愿者报名才16个人,三天的时间就有200个人了。做公益的人比较同频,其实大家互相不认识,但是既然走在一起了就互相信任。他们做什么工作的都有,做锁匠、做建筑、做培训、做装修的都有,还有很多公司的老总。年轻人多一些,女性很多,基本都是在武汉生活和工作的人,就是这次封城没出去的。

不仅仅是武汉,包括地市,恩施的、黄冈的,只要是有需要的,我们都送了。还有社区街道,还有一线比方说火神山、雷神山这种现场,包括这次协助方舱的一些外地医疗队,我们都给他们送了生活用品和物资。

这次疫情期间,对于许多企业,移动办公平台变得不得不用。而如今的移动办公产品,群雄聚集,功能大同小异,企业云盘、钉钉、石墨文档纷纷迎来各自新的春天,今日头条、华为也先后推出自己的办公协作软件,各家基础功能大同小异。这也意味着,如何解决企业的实际问题,留住企业客户进一步扩大了用户量和影响力成为未来的取胜之道。

2月13日,(武汉)天河机场到了七架飞机,有1600个医护人员,从不同的城市过来,饭都没吃,站在那里冷飕飕的。他们有很多行李,机场的人手不够,我们就过来帮忙把这些行李运送到货车上,然后再送到他们相应的酒店,酒店会有志愿者帮忙卸行李。

指导老师:周婷婷 张小莲

其实,自我国在线移动办公爆发以来,直到现在也并没有一个标准概念,市场上诸多软件都涵盖在线办公、云端管理、数字营销以及CRM软件,而这些软件相互交错,OA中有CRM、CRM中又有ERP。

我的同伴,我们物资组的一个成员,他说每天洗头很麻烦,因为这个病毒会附在身上,特别是他们跑出跑进的,有时候懒得戴帽子,真的蛮危险的,也比较马虎,我就给他剃了头,就像新闻里的医护一样。

具体而言,乌社会政策部称,将利用这些资金增加抗疫期间的补贴额度;改善对低收入家庭的援助方案,力求全面覆盖和公平分配;实行有针对性的住房补贴方案;采取促进就业措施等。

伍杨是武汉的普通居民,四十岁,家有老小。疫情蔓延前,她曾去医院看病,与新冠肺炎疑似病人共处一室,相隔一米远,“太骇人了。”事后她感到后怕,在毫无意识和防护时,与厄运擦肩而过。

当时里面有一个人是“确诊”的,中年女性,她就站在我旁边,也就一米远,你想想急诊室能有多大。我看见旁边的医生手上拿着片子,检查了一大堆,医生直接跟她说你这个确诊了,肯定就是的,不要回家了,让家人给你把东西送过来,你这很严重的。我当时就猜想她是不是得了报纸上的肺炎。

后来连续十天左右我都在忙店里装修,没有去关注这个病毒的事情,也没怎么出去。我们一家本来准备过年出去旅游的,封城的头一天,我们还在纠结要不要出去,第二天早上突然一下封城了,不让走了,我们就立马把票都退了。

其实,互联网相关行业本身就以线上办公为主,且为弹性工作时间,其对办公软件的需求自然强于传统行业,留存率也更高。

以钉钉为例,已经不仅仅是一款协同办公软件,还是企业OA和CRM平台。疫情期间,钉钉更是凭借强大的功能被教育部选中成为老师直播和学生上课的主要APP。更令人没想到的,在评分软件上钉钉一度被“小学生们组团打一星差评”惨遭滑铁卢,由此甚至引发了钉钉在B站的鬼畜式“花式求饶”引爆全网!更甚者,除了协同办公、直播上课等功能,钉钉还满足了全国的叔叔阿姨线上线为子女相亲。

根据《2020年云办公行业市场前景及投资研究报告》,在远程办公文档协作层面,以金山办公、泛微网络、致远互联、金蝶国际、浪潮国际、中国软件国际等为代表的企业产品渗透率得以提升;以二六三、会畅通讯、亿联网络、苏州科达、齐心集团等音视频会议系统为主力产品的企业需求进入步入快速发展期;而在综合协作领域,疫情为腾讯、阿里巴巴、字节跳动等互联网公司B端协同产品提供了低成本获取增量用户的红利。

仅2月3日一天,全国上千万家企业近2亿人使用钉钉在家办公,软件下载量成倍激增,甚至出现一定程度卡顿和宕机;企业微信每天数千万人在线,用户量翻十几倍。与此同时,华为welink,每天在线办公人数几百万。